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Deutsche Kunden sind Retouren-Weltmeister: Das Gesetz gibt Ihnen ein Widerrufsrecht, bestellte Waren innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen an den Händler zurückzusenden. Und das wird weidlich ausgenutzt: Viele Händler haben eine Retourenquote von 25% und mehr. Jetzt hat AMAZON mehrere Kundenkonten für immer gesperrt und die betroffenen Besteller aufgefordert, keine neuen Kundenkonten zu […]

Für alle Online-Händler in Deutschland: Am 11. Juni 2010 um 0:00 Uhr erlangt die Muster-Widerrufsbelehrung der Bundresregierung für Fernabsatz-Geschäfte  Gesetzesrang. Zu diesem Zeitpunkt sollten Sie unbedingt Ihre derzeitig benutzte Widerrufsbelehrung in Ihrem Online-Shop gegen die neue Fassung austauschen.

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